يحدث ذلك إذا تم إدخال بيانات خاطئة (جواز/جنسية) أو لم يُعتمد الطلب مسبقًا في خدمة التسجيل.
يجب التأكد من أن الطلب تمت مراجعته والموافقة عليه قبل الحجز.
يجب تحديث البيانات الشخصية (رقم الهاتف – البريد الإلكتروني) في الملف الشخصي عبر: مساحة عمل مقدم الطلب → ملفي الشخصي.
للعمانيين: يمكنهم التقديم مباشرةً دون الحاجة إلى مؤسسة صحية كفيلة.
لغير العمانيين: يجب التقديم عبر مؤسسة صحية خاصة.
التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني mohsupport@almadinagroup.net
أو رقم مركز الاتصال 22702999.